Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Lees deze algemene voorwaarden ("de voorwaarden") goed door voordat je de website van SmartWattFlow gebruikt of een van onze digitale producten koopt. Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, ga je met deze voorwaarden akkoord.

1. Akkoord met de voorwaarden

Door de website van SmartWattFlow (https://smartwattflow.com) te bezoeken en te gebruiken, onze digitale producten te kopen of onze diensten te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden en ons privacybeleid. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en SmartWattFlow.

Ben je het met een deel van deze voorwaarden niet eens, dan mag je onze website en diensten niet gebruiken.

2. Wat we aanbieden

SmartWattFlow biedt digitale gidsen, handleidingen en lesmateriaal over het automatiseren van energie in huis, voor onder andere Home Assistant, Homey en andere platformen voor huisautomatisering. Ons aanbod bestaat uit:

Digitale gidsen in pdf-vorm en stap-voor-stap handleidingen
Configuratiebestanden en templates (YAML, scripts en dergelijke)
Een nieuwsbrief met tips en updates over energieautomatisering
Ondersteuning per e-mail
Gratis blogartikelen

3. Wie onze diensten mag gebruiken

Je moet minstens 18 jaar zijn om onze diensten te gebruiken en onze producten te kopen. Door onze diensten te gebruiken, verklaar je dat:

je minstens 18 jaar oud bent;
je bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan;
je onze diensten gebruikt in overeenstemming met alle wetten en regels die van toepassing zijn.

4. Digitale producten en aankopen

4.1 Levering

Alle digitale producten worden direct na aankoop per e-mail geleverd. Jij bent verantwoordelijk voor:

het opgeven van een geldig e-mailadres;
het downloaden en bewaren van de producten die je hebt gekocht;
het beschikken over software waarmee je pdf-bestanden kunt openen.

4.2 Licentie en gebruiksrecht

Bij de aankoop van een digitaal product van SmartWattFlow krijg je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het product voor persoonlijk gebruik te gebruiken. Je mag:

de gidsen en configuraties gebruiken voor je eigen huisautomatisering;
back-ups maken voor persoonlijk gebruik;
de automatiseringen en configuraties in je eigen woning toepassen.

Je mag NIET:

onze digitale producten doorverkopen, verspreiden of delen;
onze producten uploaden naar downloadsites of torrentsites;
onze producten zonder toestemming commercieel gebruiken;
vermeldingen van auteursrecht of bronvermeldingen verwijderen;
onze inhoud als je eigen werk presenteren.

4.3 Prijzen en betaling

Alle prijzen staan vermeld in Amerikaanse dollars (USD) of euro's (EUR) en kunnen zonder aankondiging wijzigen. Betalingen worden veilig verwerkt door een externe betaaldienst (Gumroad). Met een aankoop ga je ermee akkoord dat:

je juiste betaalgegevens opgeeft;
je alle kosten van je bestelling betaalt;
SmartWattFlow je kaartgegevens niet bewaart.

4.4 Niet-goed-geld-terug

Op al onze digitale producten geldt 30 dagen niet-goed-geld-terug. Wil je je geld terug?

Mail ons binnen 30 dagen na aankoop op hello@smartwattflow.com.
Vermeld je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt gekocht.
Leg kort uit waar je tegenaan liep.

Terugbetalingen verwerken we binnen 5 tot 7 werkdagen. We mogen een verzoek weigeren als het frauduleus lijkt of misbruik maakt van deze regeling.

5. Compatibiliteitsupdates

Bij digitale producten die je op of na 3 september 2026 koopt, horen 24 maanden compatibiliteitsupdates zonder extra kosten, gerekend vanaf je aankoopdatum. Als we een nieuwe versie van een gids uitbrengen:

krijg je een e-mail met de downloadlinks;
blijven updates gratis tot 24 maanden na je aankoopdatum;
hoef je niet te updaten als je liever bij je huidige versie blijft.

Producten die vóór 3 september 2026 zijn gekocht, zijn verkocht met levenslang updates. Die belofte blijft voor die aankopen onverkort gelden.

6. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website van SmartWattFlow en in onze digitale producten — teksten, illustraties, logo's, afbeeldingen, code en software — is eigendom van SmartWattFlow en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetgeving.

Onze merknamen, dienstmerken en logo's mogen niet worden gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Gedragsregels

Je gaat ermee akkoord dat je niet:

onze diensten gebruikt voor illegale of ongeoorloofde doeleinden;
wetten in jouw land overtreedt;
onze intellectuele eigendomsrechten schendt;
virussen of schadelijke code uploadt;
andere gebruikers of medewerkers van SmartWattFlow spamt, lastigvalt of beledigt;
probeert om zonder toestemming toegang te krijgen tot onze systemen.

8. Voorbehoud bij de technische uitvoering

BELANGRIJK: de gidsen en configuraties van SmartWattFlow zijn bedoeld als lesmateriaal. We doen ons best om alles correct te beschrijven, maar:

je bent zelf verantwoordelijk voor het testen van alle configuraties in je eigen opstelling;
huisautomatisering kan ingrijpen op elektrische installaties — ga er voorzichtig mee om;
volg altijd de instructies van de fabrikant en de plaatselijke elektriciteitsvoorschriften;
voor kritieke installaties raden we aan een erkende vakman te raadplegen.

9. Geen garanties

Onze digitale producten en diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder enige garantie, expliciet of impliciet. SmartWattFlow garandeert niet dat:

onze diensten aan jouw specifieke wensen voldoen;
de configuraties in elke opstelling perfect werken;
onze diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zijn;
de resultaten die je met onze producten haalt, juist of betrouwbaar zijn.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toelaat, is SmartWattFlow niet aansprakelijk voor:

indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade of gevolgschade;
gederfde winst, verlies van gegevens of gemiste zakelijke kansen;
schade door het gebruik van onze diensten of doordat je ze niet kunt gebruiken;
schade door het toepassen van onze gidsen of configuraties;
schade aan slimme apparaten of aan elektrische installaties.

Onze totale aansprakelijkheid gaat nooit verder dan het bedrag dat je voor het betreffende product of de betreffende dienst hebt betaald.

11. Diensten van derden

Onze website en producten kunnen links naar websites van derden bevatten of gebruikmaken van diensten van derden (bijvoorbeeld Gumroad en MailerLite). Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

de inhoud of de werkwijze van websites van derden;
de beschikbaarheid van diensten van derden;
de voorwaarden of het privacybeleid van derden.

12. Ondersteunde platformen

Onze gidsen zijn geschreven voor specifieke platformen voor huisautomatisering (Home Assistant, Homey en dergelijke). Bij elk product staat duidelijk om welk platform het gaat. Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

wijzigingen door de ontwikkelaars van een platform die de werking beïnvloeden;
problemen met platformen die zelf zijn aangepast;
problemen door verouderde versies van een platform.

Bij grote wijzigingen in een platform werken we onze gidsen bij; dat hoort bij de compatibiliteitsupdates uit artikel 5.

13. Nieuwsbrief en berichten

Als je je op onze nieuwsbrief inschrijft, geef je toestemming om het volgende te ontvangen:

een maandelijkse nieuwsbrief met tips over energieautomatisering;
aankondigingen en updates over onze producten;
af en toe een aanbieding.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in onze e-mails.

14. Wijzigingen in deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Als we iets wijzigen:

passen we de datum bij "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina aan;
laten we belangrijke wijzigingen per e-mail weten aan wie bij ons staat ingeschreven;
geldt verder gebruik van onze diensten als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

15. Beëindiging

We mogen je toegang tot onze diensten naar eigen inzicht en zonder aankondiging beëindigen of opschorten bij gedrag waarvan wij vinden dat het:

in strijd is met deze voorwaarden;
schadelijk is voor andere gebruikers of voor SmartWattFlow;
in strijd is met de geldende wetten of regels.

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, zonder toepassing van regels van conflictenrecht.

17. Geschillen

Geschillen over deze voorwaarden of over je gebruik van onze diensten lossen we op via:

overleg tussen de partijen, te goeder trouw;
bemiddeling als dat overleg niets oplevert;
arbitrage of een procedure bij de Belgische rechter, als laatste stap.

18. Nietigheid van een bepaling

Blijkt een bepaling van deze voorwaarden niet uitvoerbaar of ongeldig te zijn, dan wordt die bepaling zo beperkt of geschrapt dat de rest overeind blijft. Alle overige bepalingen blijven volledig van kracht.

19. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen samen met ons privacybeleid de volledige overeenkomst tussen jou en SmartWattFlow over het gebruik van onze diensten, en vervangen alle eerdere afspraken.

20. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

E-mail: hello@smartwattflow.com

← Terug naar home