Privacybeleid

Geldig vanaf: 29 januari 2025

Bij SmartWattFlow gaan we zorgvuldig om met je privacy en met de beveiliging van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen als je onze website bezoekt of een digitaal product koopt, waarvoor we die gebruiken, met wie we ze delen en hoe we ze beschermen.

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je zelf opgeeft

We verzamelen de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld als je:

• je inschrijft voor onze nieuwsbrief;
• ons mailt of het contactformulier invult;
• een digitaal product bij ons koopt;
• meedoet aan een enquête of ons feedback stuurt.

Het gaat dan bijvoorbeeld om je naam, je e-mailadres en verder alles wat je ons zelf wilt vertellen.

Aankoopgegevens

Als je een digitaal product koopt, wordt de betaling afgehandeld door een externe dienst (Gumroad). Wij bewaren je kaartgegevens niet. Wel kunnen we beperkte transactiegegevens ontvangen, zoals je e-mailadres, de datum van je aankoop en welk product je hebt gekocht.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Als je onze website bezoekt, kunnen we automatisch bepaalde gegevens verzamelen:

• het type browser en de versie ervan;
• je besturingssysteem;
• je IP-adres (geanonimiseerd);
• welke pagina's je bekijkt en hoe lang;
• de website waar je vandaan komt.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om:

• onze diensten te leveren, draaiende te houden en te verbeteren;
• je de digitale producten te bezorgen die je hebt gekocht;
• je nieuwsbrieven en updates te sturen (als je daar toestemming voor hebt gegeven);
• je vragen te beantwoorden en je te helpen als je vastloopt;
• het gebruik van de website te analyseren en zo de site te verbeteren;
• technische problemen op te sporen, te voorkomen en op te lossen;
• te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Delen van je gegevens

We verkopen, verhandelen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden. We delen ze alleen in de volgende gevallen.

Dienstverleners

We werken samen met externe dienstverleners die ons helpen de website te laten draaien en onze diensten te leveren:

• MailerLite: voor e-mailmarketing en het versturen van de nieuwsbrief
• Gumroad: voor het verwerken van betalingen en het leveren van digitale producten
• Hostingpartijen: voor het hosten en onderhouden van de website

Deze dienstverleners krijgen alleen toegang tot je persoonsgegevens voor zover dat nodig is om hun taak voor ons uit te voeren, en zij zijn verplicht je gegevens te beschermen.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen je gegevens delen als de wet ons daartoe verplicht of als een bevoegde instantie daar rechtsgeldig om verzoekt (bijvoorbeeld een rechterlijk bevel of een overheidsinstantie).

E-mail

Voor onze e-mails gebruiken we MailerLite. Door je in te schrijven voor de nieuwsbrief geef je toestemming dat je gegevens door MailerLite worden verwerkt volgens hun privacybeleid.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail die we je sturen.

Cookies en meettechnieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om je bezoek prettiger te maken en om het verkeer op de site te analyseren. Via de instellingen van je browser bepaal je zelf welke cookies je toestaat. Zet je cookies uit, dan werken sommige onderdelen van de site mogelijk niet meer goed.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele verzending via internet en geen enkele digitale opslag is echter volledig veilig, dus absolute veiligheid kunnen we niet garanderen.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen die in dit privacybeleid staan, tenzij de wet ons verplicht of toestaat om ze langer te bewaren. Koop je een digitaal product, dan bewaren we je e-mailadres om je de updates te kunnen sturen die bij je aankoop horen.

Je rechten onder de AVG

Woon je in de Europese Economische Ruimte (EER), dan heb je op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) een aantal rechten:

• Inzage: je mag opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben.
• Correctie: je mag ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: je mag ons vragen je persoonsgegevens te wissen.
• Beperking: je mag ons vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
• Overdraagbaarheid: je mag een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
• Toestemming intrekken: je mag je toestemming op elk moment intrekken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail ons dan op hello@smartwattflow.com.

Doorgifte naar het buitenland

Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan en bewaard op servers buiten het land waar je woont. We zorgen ervoor dat daarbij passende waarborgen gelden, zodat je gegevens beschermd blijven zoals in dit privacybeleid staat beschreven.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor mensen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Kom je erachter dat een kind ons toch gegevens heeft doorgegeven, neem dan meteen contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld omdat onze werkwijze verandert of omdat wet- en regelgeving daarom vraagt. Belangrijke wijzigingen laten we weten door het aangepaste beleid op deze pagina te zetten met een nieuwe ingangsdatum. Kijk dit privacybeleid dus af en toe even na.

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken over dit privacybeleid of over de manier waarop we met gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

E-mail: hello@smartwattflow.com

← Terug naar home