Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over de gidsen van SmartWattFlow, het instellen ervan en wat je ervan terugziet op je rekening

Is dit geschikt voor beginners?

Ja, zonder meer. De gidsen zijn geschreven voor bewoners die nog nooit een regel code hebben getypt. Bij elke stap krijg je:

  • Instructies stap voor stap, met schermafbeeldingen
  • YAML die je kunt kopiëren en plakken (programmeren hoeft niet)
  • Uitgewerkte voorbeelden en dashboardtemplates
  • Oplossingen voor de problemen waar iedereen tegenaan loopt

Kun je een recept volgen, dan kun je dit ook. Je bent er gemiddeld 1 tot 3 uur mee bezig, afhankelijk van de gids.

Werkt dit ook met Homey, en niet alleen met Home Assistant?

Ja. In al onze gidsen staan aparte onderdelen voor Home Assistant en voor Homey.

Bij elk onderdeel staat duidelijk voor welk platform het geldt, en er zitten configuratievoorbeelden voor beide bij. Eén van de twee platformen moet al draaien voordat je begint.

Hoeveel tijd kost het instellen?

Dat verschilt per gids:

  • Energy Dashboard Guide: 1 tot 2 uur voor de basis, 3 tot 4 uur voor de geavanceerde onderdelen
  • EV Charging Automation: 2 tot 3 uur, afhankelijk van de integratie van je laadpaal
  • Battery & Solar Guide: 3 tot 5 uur — de bewerkelijkste gids, maar ook degene die het meeste oplevert

Je hoeft het niet in één keer af te maken: de gidsen zijn in fasen opgedeeld, zodat je er stukje bij beetje aan kunt werken.

Hoe zit het met geld terug en de garantie?

30 dagen niet-goed-geld-terug, zonder vragen.

Ben je om welke reden dan ook niet tevreden over een gids, mail ons dan binnen 30 dagen en je krijgt het volledige bedrag terug. Terugbetalingen lopen via Gumroad en zijn binnen 24 tot 48 uur verwerkt.

Zo zeker zijn we ervan dat je met deze gidsen daadwerkelijk op je energiekosten bespaart.

Krijg ik updates?

Ja, 24 maanden compatibiliteitsupdates zitten erbij bij elke aankoop, zonder extra kosten.

We werken de gidsen maandelijks bij, zodat ze meelopen met de veranderingen in Home Assistant en Homey. Zodra er een nieuwe versie klaarstaat krijg je een mailtje, en de laatste versie kun je altijd uit je bibliotheek bij Gumroad halen.

In je Gumroad-bibliotheek vind je de versiegeschiedenis en de recente updates.

Hoe werkt het met btw en facturen?

Alle betalingen lopen veilig via Gumroad, en dat regelt automatisch:

  • De btw-berekening: de btw wordt op basis van je land toegepast en bij het afrekenen getoond
  • De factuur: Gumroad maakt die automatisch aan; je vindt hem in je aankoopbevestiging en in je bibliotheek
  • De controle van je btw-nummer: bedrijven binnen de EU kunnen hun btw-nummer invullen voor btw-verlegging

Op de factuur staat alles wat je nodig hebt om hem zakelijk of fiscaal te verwerken.

Wat als ik vastloop tijdens het instellen?

Hulp per e-mail zit bij elke gids inbegrepen. We reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur (tijdzone Europe/Brussels).

Ga naar de contactpagina en stuur ons een bericht. Voeg als het kan schermafbeeldingen toe: daarmee vinden we de oorzaak sneller.

Staat je vraag hierboven al tussen? Kijk daar dan eerst. Zo niet, dan helpen we je persoonlijk verder via de contactpagina.

Klaar om te gaan besparen?

Bespaar tot 30% op je energiekosten met onze automatiseringsgidsen

Bekijk de energiegidsen →

🛡️ 30 dagen niet-goed-geld-terug | ✅ 24 maanden updates inbegrepen