Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Kompatibilität, Einrichtung, Rückgabe, Updates und Support
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Ist das auch für Einsteiger geeignet?
Mit Einschränkungen. Entwicklerkenntnisse brauchen Sie nicht, wohl aber eine laufende Home-Assistant-Installation, Messhardware und Grundkenntnisse in YAML und der HA-Oberfläche. Auf dieser Basis gehören zu jedem Schritt:
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit kommentiertem YAML und Architekturdiagrammen
- YAML zum Kopieren und Einfügen (kein Programmieren nötig)
- Anschauliche Beispiele und Dashboard-Vorlagen
- Lösungswege für die typischen Stolperfallen
Wer ein Kochrezept nachkochen kann, schafft auch die geführten Schritte. Planen Sie Zeit für Entitätszuordnung, Testlauf und Trace-Prüfung ein; die Gesamtdauer hängt von Integrationen und Geräten ab.
Sind die aktuellen Guides für Home Assistant?
Ja. Der aktive Katalog ist für Home Assistant.
Jedes Produkt nennt vor dem Kauf die benötigten Entitäten und Steuerungsmöglichkeiten. Eingestelltes Homey-Material kann Bestandskunden weiter zur Verfügung stehen, gehört aber nicht zum aktuellen Katalog.
Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Die Einrichtungszeit hängt von Ihren Integrationen und der Übereinstimmung mit dem Produktvertrag ab:
- Energy Data Foundation: schreibgeschützte Sensor- und Aktualitätsprüfungen — kostenlos, ohne Anmeldung
- Wallbox-, Tarif-, Wärmepumpen- und Spitzenlast-Pakete: Zuordnung, Testlauf und danach kontrollierte Aktivierung
- Jedes Steuerungspaket: mehr Zeit einplanen, wenn ein Gerät herstellerspezifische Dienste oder Zustände nutzt
Sie müssen nicht alles an einem Stück schaffen: Die Guides sind in Etappen aufgebaut, sodass Sie Stück für Stück über mehrere Abende vorgehen können.
Wie funktionieren Rückgabe und Garantie?
30 Tage Geld-zurück-Garantie, ohne Rückfragen.
Wenn Sie mit einem Guide aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen – Sie bekommen den vollen Kaufpreis zurück. Erstattungsanfragen genehmigen wir innerhalb von 24-48 Stunden; die Auszahlung über Gumroad auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel dauert danach in der Regel 5-10 Werktage.
Das Rückgaberecht schützt Ihre Kaufentscheidung; es garantiert kein bestimmtes Energie- oder Kostenergebnis.
Bekomme ich Updates?
Ja, 24 Monate Kompatibilitäts-Updates sind inklusive – bei jedem Kauf, ohne Aufpreis.
Wenn Änderungen an Home Assistant die gelieferten Dateien betreffen, sind kompatible Revisionen 24 Monate ab Kauf abgedeckt. Verfügbare Updates bleiben in Ihrer Gumroad-Bibliothek.
Die Versionshistorie und die letzten Änderungen finden Sie ebenfalls in Ihrer Gumroad-Bibliothek.
Wie läuft das mit Umsatzsteuer und Rechnung?
Die Zahlung läuft sicher über Gumroad. Dort wird automatisch geregelt:
- Umsatzsteuer in der EU: Die Steuer wird anhand Ihres Standorts automatisch berechnet und an der Kasse angezeigt
- Rechnungen: Gumroad erstellt die Rechnung automatisch – sie liegt in Ihrer Kaufbestätigung und in Ihrer Bibliothek
- USt-IdNr.: Unternehmen aus der EU können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für das Reverse-Charge-Verfahren angeben
Die Rechnung enthält alle Angaben, die Sie für Buchhaltung oder Steuererklärung brauchen.
Was, wenn ich bei der Einrichtung nicht weiterkomme?
E-Mail-Support gehört zu jedem Guide dazu. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden (Zeitzone Europe/Brussels).
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Legen Sie wenn möglich Screenshots bei – damit finden wir die Ursache deutlich schneller.
Für die häufigen Fälle lohnt zuerst ein Blick in diese FAQ; für alles andere gibt es über die Kontaktseite persönlichen Support.
Bereit, Ihre Energiedaten sinnvoll zu nutzen?
Wählen Sie ein getestetes Home-Assistant-Paket, das zu Ihren vorhandenen Entitäten und Steuerungsmöglichkeiten passt
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