Häufige Fragen
Alles Wichtige zu den SmartWattFlow-Guides, zur Einrichtung und zu Ihrer möglichen Ersparnis
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Ist das auch für Einsteiger geeignet?
Ja, uneingeschränkt. Unsere Guides sind für Menschen ohne Programmiererfahrung geschrieben. Zu jedem Schritt gehören:
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots
- YAML zum Kopieren und Einfügen (kein Programmieren nötig)
- Anschauliche Beispiele und Dashboard-Vorlagen
- Lösungswege für die typischen Stolperfallen
Wer ein Kochrezept nachkochen kann, kommt auch mit unseren Guides zurecht. Zeitaufwand: je nach Guide 1-3 Stunden.
Wird neben Home Assistant auch Homey unterstützt?
Ja. Alle Guides enthalten eigene Abschnitte für Home Assistant und für Homey.
In jedem Guide ist klar gekennzeichnet, welcher Abschnitt für welche Plattform gilt, und es liegen Konfigurationsbeispiele für beide bei. Eine der beiden Plattformen sollte bereits laufen, bevor Sie anfangen.
Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Das hängt vom Guide ab:
- Energy Dashboard Guide: 1-2 Stunden für die Grundeinrichtung, 3-4 Stunden mit den Funktionen für Fortgeschrittene
- Wallbox-Automation: 2-3 Stunden, abhängig davon, wie gut sich Ihre Wallbox einbinden lässt
- Speicher- und PV-Guide: 3-5 Stunden – der aufwendigste, aber auch der mit dem größten Effekt
Sie müssen nicht alles an einem Stück schaffen: Die Guides sind in Etappen aufgebaut, sodass Sie Stück für Stück über mehrere Abende vorgehen können.
Wie funktionieren Rückgabe und Garantie?
30 Tage Geld-zurück-Garantie, ohne Rückfragen.
Wenn Sie mit einem Guide aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen – Sie bekommen den vollen Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung läuft über Gumroad und ist in 24-48 Stunden erledigt.
So sicher sind wir, dass unsere Guides Ihre Energiekosten senken.
Bekomme ich Updates?
Ja, 24 Monate Kompatibilitäts-Updates sind inklusive – bei jedem Kauf, ohne Aufpreis.
Wir aktualisieren die Guides monatlich, damit sie zu den Änderungen in Home Assistant und Homey passen. Sobald eine neue Version vorliegt, bekommen Sie eine E-Mail; die aktuelle Fassung liegt jederzeit in Ihrer Gumroad-Bibliothek.
Die Versionshistorie und die letzten Änderungen finden Sie ebenfalls in Ihrer Gumroad-Bibliothek.
Wie läuft das mit Umsatzsteuer und Rechnung?
Die Zahlung läuft sicher über Gumroad. Dort wird automatisch geregelt:
- Umsatzsteuer in der EU: Die Steuer wird anhand Ihres Standorts automatisch berechnet und an der Kasse angezeigt
- Rechnungen: Gumroad erstellt die Rechnung automatisch – sie liegt in Ihrer Kaufbestätigung und in Ihrer Bibliothek
- USt-IdNr.: Unternehmen aus der EU können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für das Reverse-Charge-Verfahren angeben
Die Rechnung enthält alle Angaben, die Sie für Buchhaltung oder Steuererklärung brauchen.
Was, wenn ich bei der Einrichtung nicht weiterkomme?
E-Mail-Support gehört zu jedem Guide dazu. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden (Zeitzone Europe/Brussels).
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Legen Sie wenn möglich Screenshots bei – damit finden wir die Ursache deutlich schneller.
Für die häufigen Fälle lohnt zuerst ein Blick in diese FAQ; für alles andere gibt es über die Kontaktseite persönlichen Support.
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